r38 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงลงทุนในเครื่องมือและระบบช่วยเหลือที่ครบครัน เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างแท้จริง
หากท่านตอบ "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่ง ควรพิจารณาใช้เครื่องมือจัดการการเล่นของ r38
ท่านเคยใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ เพื่อการพนันหรือไม่?
ท่านเคยพนันนานขึ้นกว่าที่ตั้งใจไว้ หรือแทงเงินมากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่?
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดซึ่ง วิตกกังวล หรือหดหู่เมื่อไม่ได้พนัน และรู้สึกดีขึ้นทันทีเมื่อได้เล่นหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่ได้ หรือกลับมาเล่นซ้ำแม้ตั้งใจจะเลิกแล้วหรือไม่?
การพนันส่งผลให้ความสัมพันธ์กับครอบครัว งาน หรือการเรียนของท่านแย่ลงหรือไม่?
r38 มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการพนันของตัวเองได้ทุกมิติ
ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการฝากโดยอัตโนมัติ
กำหนดยอดการแพ้สูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อป้องกันไม่ให้สูญเสียมากเกินงบประมาณที่วางไว้
หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยที่บัญชียังคงอยู่ ใช้เวลานี้พักผ่อนและทบทวนตัวเอง
ระงับการเข้าถึงบัญชีระยะกลาง 3-12 เดือน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเว้นระยะยาวขึ้นในการฟื้นฟูตัวเอง
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกพนันอย่างจริงจัง r38 จะปิดบัญชีถาวรและส่งคืนเงินคงเหลือให้ครบถ้วน
ตั้งค่าการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบระยะเวลาที่กำหนด ช่วยให้ท่านตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน
สามารถเปิดใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน r38 ตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันออนไลน์บน r38 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อตออนไลน์ แทงบอล หวย หรือ r38 Casino ล้วนออกแบบมาเพื่อความบันเทิงและความตื่นเต้นสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อเป็นแหล่งรายได้หลัก หรือเป็นทางออกของปัญหาทางการเงินและอารมณ์
r38 เข้าใจดีว่าสำหรับคนส่วนใหญ่ การพนันเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนาน แต่สำหรับบางคน มันอาจพัฒนาเป็นปัญหาที่ควบคุมได้ยากขึ้นเรื่อยๆ โดยที่ตัวเองแทบไม่รู้ตัว นั่นคือเหตุผลที่ r38 ลงทุนพัฒนาระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) ที่ครอบคลุมที่สุดในตลาดไทย
r38 บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด เป็นนโยบายที่ไม่มีข้อยกเว้น สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกส่งคืนตามขั้นตอน
r38 ขอร้องให้ผู้ปกครองช่วยป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีการพนัน อย่าแชร์ข้อมูล r38 Login ให้แก่บุคคลอื่น และควรล็อกอุปกรณ์เมื่อไม่ได้ใช้งาน
ทีมงาน r38 ได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตสัญญาณของปัญหาการพนัน หากทีมงานพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เช่น การฝากถี่ผิดปกติ การเล่นนานมากผิดสังเกต หรือการร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง r38 จะติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือโดยสมัครใจ
นอกจากนี้ r38 ยังมีนโยบายไม่ส่งโปรโมชันหรือโบนัสให้แก่สมาชิกที่อยู่ในช่วง Cool-off Period หรือ Self-Exclusion เพื่อหลีกเลี่ยงการกระตุ้นให้กลับมาเล่นก่อนที่พร้อม
ขั้นตอนง่ายๆ สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักหรือปิดบัญชี
ติดต่อทีมสนับสนุน r38 ผ่านช่องทางออนไลน์ 24 ชั่วโมง แจ้งว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion หรือ Cool-off Period
ระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 3 เดือน, 6 เดือน, 12 เดือน หรือปิดถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
ยืนยันตัวตน ด้วยข้อมูลสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการถูกล็อกบัญชีโดยไม่ตั้งใจ
บัญชีถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถ Login, ฝากเงิน หรือเดิมพันได้ในช่วงเวลาที่กำหนด และจะไม่ได้รับการติดต่อทางการตลาด
กลับมาเมื่อพร้อม เมื่อครบกำหนด (ยกเว้นปิดถาวร) ท่านต้องยืนยันความตั้งใจและผ่านการประเมินเบื้องต้นก่อนเปิดบัญชีอีกครั้ง
r38 พร้อมช่วยเหลือสมาชิกทุกขั้นตอน และแนะนำแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
พูดคุยกับทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นความลับ ไม่ตัดสิน
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วน 1323 ให้คำปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตและการติดพนัน
การพูดคุยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้วางใจเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการขอความช่วยเหลือ
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศมีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดปัญหาการติดพนันโดยเฉพาะ
สมาชิก r38 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming ได้ทันที ตั้งงบประมาณ เล่นสนุก ควบคุมได้ — นั่นคือ r38
เข้าสู่ระบบ r38อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ